9 recommandations à celui qui veut vendre

Avant de se lancer dans la vente d'un ou plusieurs produits, il y a des règles à suivre. Nous allons vous donner 9 recommandations à effectuer pour vendre.

1 – Connaitre votre prospect

Que vous vendiez à un client externe, ou à une personne de votre entreprise (votre responsable, par exemple, si vous voulez obtenir quelque chose de lui/elle) tâchez d’en savoir autant que vous le pouvez sur lui/elle. Plus vous aurez accumulé d’informations sur une personne, plus il vous sera facile d’influencer ses décisions.

2 – Créer du lien

La 1ère décision que doit prendre tout acheteur est : ‘est-ce que j’ai envie de faire affaire avec cette personne qui veut me vendre quelque chose ?’. Pour créer rapidement du lien, montrez- vous curieux, agréable, et portez attention aux autres personnes.

3 – Poser des questions

Vous ne serez pas capable de vendre quoi que ce soit si ce que vous proposez ne répond pas à un besoin réel. Et si vous ne posez pas les bonnes questions, vous ne saurez pas ce que votre client attend, et vous ne serez pas capable de le servir.

4 – Ecouter activement

Il  ne suffit pas de garder la bouche fermée quand votre client parle, vous devez aussi ouvrir votre esprit pour découvrir par quels moyens vous pourrez lui être utile.

5 – Obtenir un engagement

Vous devez avoir pour règle, dès que vous êtes en contact avec un client potentiel de l’amener à s’engager, d’une façon ou d’une autre. Organisez-vous pour qu’il soit d’accord pour faire quelque chose qui permettra de faire avancer la négociation.

6 – Présenter des solutions

Une fois que vous avez découvert comment vous pouvez aider votre client, vous devez être capable de lui raconter comment vous et votre produit/service vont jouer un rôle clé dans sa prochaine réussite.

7 – Conclure la vente

A un certain stade, vous devez demander quelle décision est prise. Cette conclusion doit se présenter comme une étape naturelle de la conversation, si vous avez bien appliqué les recommandations précédentes.

8 – Construire la relation 

Vous devez toujours avoir pour objectif de construire une relation durable plutôt que de vous contenter de faire une vente ponctuelle.

9 – Ressentir de la gratitude

Les gens qui approchent la vente, (et la vie généralement) avec un sentiment de gratitude retirent davantage de joie quand ils réussissent, et ressentent moins de déception quand ils ont raté quelque chose.